Чтобы внести показания индивидуальных приборов учёта потребления воды через интернет, больше не нужно лично обращаться в районную инженерную службу за логином и паролем и подписывать специальные бумаги, новый сервис стал доступен всем пользователям московского портала госуслуг (pgu.mos.ru). Ранее для приёма показаний работала телефонная горячая линия.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться в личном кабинете на московском портале госуслуг (создание нового аккаунта займёт не более двух минут), выбрать сервис «Приём показаний счётчиков горячего и холодного водоснабжения» и ввести код плательщика — номер лицевого счёта квартиры. Код плательщика можно найти на любой квитанции единого платёжного документа. Если код введён правильно и в квартире установлены индивидуальные приборы учёта потребляемой воды, пользователь перейдёт на страницу для ввода показаний. Передать данные за отчётный период необходимо до 3-го числа следующего месяца.
Пользователи, которые ранее уже получили доступ к личному кабинету на сайте ГУ ИС, могут продолжить пользоваться этим сервисом или передать показания на портале госуслуг. Независимо от способа передачи данные поступят в единую информационную систему и будут учтены в платёжном документе.
С июня 2012 года в городе также работает горячая линия +7 (495) 539-25-25, куда можно ежемесячно передавать информацию о потреблении горячей и холодной воды. С момента открытия услуги на горячую линию поступило уже более 200 тыс. звонков. Ежемесячно порядка 20 тыс. жителей столицы передают данные своих счётчиков по телефону, а в пиковые дни нагрузка на горячую линию составляет до 5 тыс. звонков. Операторы работают ежедневно без выходных с 8 до 20 часов.
В ближайшее время в дополнение к существующим способам регистрации показаний счётчиков будет запущена передача данных с помощью коротких сообщений на единый номер городского SMS-портала 7377. Аналогичные сервисы появятся и для счётчиков электроэнергии.
Администрация Правительства Москвы
